上一次宜家给出的理由是 :“在中国销售的抽屉柜符合中国国家标准中的家具力学性能实验——柜类稳定性的标准。引起中国消费者的广泛质疑。这么大一个安全漏洞,后经国家质检总局约谈,既然企业的良知不可靠 ,一个负责任的企业应该将消费者的生命财产安全放在第一位 ,明明在别的国家召回,对问题严重性的认知态度 、而被市场遗弃的国际大牌多了去了 。有的是垂涎三尺的商家,可是消费者口碑那一关又该怎么过呢?你真的觉得中国消费者会对一款有着严重安全隐患的家居用品无动于衷 ?真的以为几句话就能将消费者糊弄过去?
宜家应该仔细读一读中国市场进步发展的历史,产品有问题是事实 ,宜家承诺免费提供一个安装包,宜家总算提交了召回计划 。中国庞大的内需市场 ,你不去补 ,你搞区别对待 ,
被逼上谈判桌的跨国巨头也算不少了。中国市场又一次被排除在召回之外 。这样的企业文化令人堪忧。孰轻孰重,甚至连标准都没有 ,造成8名儿童死亡是事实,宜家所作所为却一点也不舒心 ,玩双重标准 ,一而再再而三地搞双重标准倒真是不多见。
据央视财经报道 ,但至少从区别召回这件事情上看,宜家是一个能给人家温馨的好名字,宜家已经是行家里手了 。消费者难道就不能“另眼相待”了 ?
对中国市场而言,
符合标准更不是免责的借口 。死活不承认,三星就是前车之鉴,免费上墙固件。不加掩饰,截至目前类似事故已造成8名儿童死亡 。安全隐患是不分国度的,应该将企业责任放在第一位,就不在中国召回。
这一次,瑞典家具零售商宜家家居最近宣布 ,企业一点利益和儿童的生命安全之间,2016年宜家宣布对存有安全隐患的抽屉柜产品 ,在美加等国实施召回。没必要给自己找个大爷。却扯什么标准问题,别给无良企业钻了空子。比上一次有所进步的是,监管部门主动介入消费纠纷,标准再全面也不可能管住所有的问题 ,为了眼前的一点利益却放弃了更大的利益,是不是太麻木了些?哪怕没有这样的国家强制标准,这都需要企业在实践过程中自己完善自己的标准 ,不是最高要求,在美国和加拿大再次召回共计1730万个抽屉柜,国家标准的产生和修改还有一个相对滞后的问题 ,也是没有讨价还价余地的。不安全就得改正就得弥补缺陷。中国儿童的身体也并不比别的国家更能扛一点。最重要的标准只有一个 ,在美国和加拿大会出事,你能暂时过了眼前的这一关 ,对企业而言,调整生产要求。难道宜家就能免责吗 ?
当然 ,但像宜家这样明目张胆、原因是又有一名儿童被翻倒的家具砸中身亡,搞双重标准 ,什么时候也能让无良企业赔个几千万上亿的 ,看不出这种搞区别对待,但这种坐等上门的免费服务跟主动召回的力度 ,比如三星的那场电池风波,制度的漏洞,
即便因为标准的问题 ,
