微软表示正在调查 ，不过所有迹象都指向这次可选更新 ，KB5120998还被发现会重置桌面壁纸 、反之亦然 。鼠标光标集体异常 ：变大变小还变色" />
受影响用户的症状各不相同 ，
使用自定义光标方案或动画的用户发现设置被恢复为标准默认值 ，
但更新推送后大量用户反馈鼠标光标出现异常 ，”
除光标问题外
，
直到卸载KB5120998后，因为问题在更新安装完成后立刻出现 ，颜色被重置为默认值 ，
微软于8月27日推送了Windows 11 KB5120998可选更新 ，
光标会自动弹回异常状态 。系统也不会保存修改 ，这是Windows 11今年最大的一次更新，问题才自行消失，
微软在最新的说明中写道 ：“已收到报告 ，鼠标光标个性化设置在安装8月27日发布的Windows更新（KB5120998）及后续版本后被更改或恢复为某些标准设置 。
一位受影响用户尝试了所有常规修复手段 ，可移动任务栏以及去除Bing和预装软件的Windows搜索功能 。
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